Nouveauté Facebook : le Tri des Commentaires pour les Administrateurs

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Facebook vient de lancer une nouvelle fonctionnalité qui permet aux administrateurs de trier les commentaires de leur Page Facebook en fonction des meilleurs commentaires ou des commentaires les plus récents.

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Voilà vraiment une très bonne démarche pour faciliter la modération des commentaires. En effet, suite à l’introduction de la fonctionnalité « répondre », les administrateurs avaient perdu la possibilité de consulter les commentaires dans l’ordre chronologique.

Selon InsideFacebook.com, Facebook aurait déclaré à ce sujet : «  Les réponses sont présentées en-dessous des commentaires, il est donc clair de voir qui répond à un commentaire. Les conversations les plus actives sont affichées dans la partie supérieure, et les commentaires marqués comme spam sont déplacés vers le bas. Pour consulter les dernières conversations en haut, cliquez sur « les meilleurs commentaires » et sélectionner « Activité récente » dans la liste déroulante ».

Question : que pensez-vous de cette nouvelle fonctionnalité ?

Isabelle Mathieu

A propos de Isabelle Mathieu

Isabelle Mathieu est consultante senior indépendante en médias sociaux. Elle accompagne les professionnels dans le développement de leur stratégie sur les médias sociaux et anime des formations intra et inter-entreprises. Elle est régulièrement interviewée sur des problématiques social media : l'Express, 01Net, 20minutes etc. En 2012, Isabelle Mathieu a été élue dans le Top 10 des influenceurs européens par Salesforce et en 2013, mentionnée comme l'un des experts marketing européens par Hubspot.

6 commentaires

  • Joanna Siraut dit :

    Pratique pour la modération en effet ! Par contre le système des réponses et le bouleversement de la chronologie n’est pas très concluant dans la pratique, les fans se mélangent souvent les pinceaux…

  • Wattie Delai dit :

    Pour ma page, c’est une horreur car parfois certains commentaires n’apparaissent pas et cette ordre d’affichage est très perturbant. Je cherchais d’ailleurs à revenir en arrière (c’est comme ça que j’ai atterri ici) mais apparemment cela n’est pas possible… :c(

  • Bertrand Monange dit :

    Je n’aime pas du tout…. ET SURTOUT : j’aimerais repassé à la version commentaires dans l’ordre chronologique (le plus ancien en haut)… COMMENT PUIS-JE FAIRE ?

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour, voici la procédure à suivre : modifier la page > modifier les paramètres > réponses > modifier en fonction de votre choix
      Bonne modification :)

      • Bertrand Monange dit :

        Génial ça marche
        Merci
        Mais du coup on perd la possibilité de répondre à un message particulier mais c’est pas grave je préfère la chronologie
        Merci encore
        Le 28 déc. 2013 11:40, « Disqus » a écrit :