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Nouveauté Facebook : le Tri des Commentaires pour les Administrateurs

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Facebook vient de lancer une nouvelle fonctionnalité qui permet aux administrateurs de trier les commentaires de leur Page Facebook en fonction des meilleurs commentaires ou des commentaires les plus récents.

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Voilà vraiment une très bonne démarche pour faciliter la modération des commentaires. En effet, suite à l’introduction de la fonctionnalité « répondre », les administrateurs avaient perdu la possibilité de consulter les commentaires dans l’ordre chronologique.

Selon InsideFacebook.com, Facebook aurait déclaré à ce sujet : «  Les réponses sont présentées en-dessous des commentaires, il est donc clair de voir qui répond à un commentaire. Les conversations les plus actives sont affichées dans la partie supérieure, et les commentaires marqués comme spam sont déplacés vers le bas. Pour consulter les dernières conversations en haut, cliquez sur « les meilleurs commentaires » et sélectionner « Activité récente » dans la liste déroulante ».

Question : que pensez-vous de cette nouvelle fonctionnalité ?

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Isabelle MATHIEU
Social media senior • CMO externalisée • IA générative
Direction marketing digital Diagnostic IA Audit & stratégie social media
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Isabelle Mathieu
Isabelle Mathieu, consultante senior, accompagne les entreprises en stratégie social media, direction marketing digital externalisée et intégration de l’IA générative. Fondatrice d’Emarketinglicious.fr depuis 2010, elle a travaillé avec plus de 100 organisations, dont Siemens, Sony et le Ministère de l’Intérieur. Ses analyses ont été publiées dans différents médias, dont L’Express. Elle a donné des conférences pour Hootsuite et Oracle. Certifiée Qualiopi, elle intervient partout en France auprès de directions marketing, communication et RH. Partenariats : Orange, LinkedIn, Adobe. Top 10 des influenceurs européens, avec plus de 14 ans d’expérience en stratégie digitale et IA générative.
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6 réponses

  1. Pratique pour la modération en effet ! Par contre le système des réponses et le bouleversement de la chronologie n’est pas très concluant dans la pratique, les fans se mélangent souvent les pinceaux…

    Répondre

  2. Pour ma page, c’est une horreur car parfois certains commentaires n’apparaissent pas et cette ordre d’affichage est très perturbant. Je cherchais d’ailleurs à revenir en arrière (c’est comme ça que j’ai atterri ici) mais apparemment cela n’est pas possible… :c(

    Répondre

  3. Je n’aime pas du tout…. ET SURTOUT : j’aimerais repassé à la version commentaires dans l’ordre chronologique (le plus ancien en haut)… COMMENT PUIS-JE FAIRE ?

    Répondre

    1. Bonjour, voici la procédure à suivre : modifier la page > modifier les paramètres > réponses > modifier en fonction de votre choix
      Bonne modification :)

      Répondre

      1. Génial ça marche
        Merci
        Mais du coup on perd la possibilité de répondre à un message particulier mais c’est pas grave je préfère la chronologie
        Merci encore
        Le 28 déc. 2013 11:40, « Disqus » a écrit :

        Répondre

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Emarketinglicious.fr est un blog social media destiné aux entreprises, fondé en 2010 par Isabelle Mathieu, experte réseaux sociaux senior.

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