En juillet 2011, Microsoft Advertising et Advertiser Perceptions ont effectué une étude auprès de professionnels des médias sociaux de 6 pays – dont la France – qui montre que 74% d’entre eux pensent qu’il est très important d’être présent sur Facebook mais que seuls 57% estiment la même chose pour les annonces sur ce média.
Pour Twitter, 47% des professionnels déclarent qu’il est très important d’y être présent. Il y a cependant moins d’écart entre la présence et la publicité qui obtient 42% des votes.
Cette étude révèle également d’autres informations intéressantes :
- 72% des personnes interrogées pensent qu’il est trop difficile de mesurer le retour sur investissement.
- 56% déclarent que le renouvellement de leurs fans est trop important.
- 52% trouvent que la base de leurs fans n’est pas assez ciblée.
Concernant les budgets, 48% des professionnels indiquent qu’ils sont utilisés pour attirer de nouveaux membres vers leurs Pages dont 28% pour Facebook ou Twitter et 20% pour les autres. D’autre part, 19% de ces budgets sont destinés à garder engagées leurs communautés actuelles sur Facebook et Twitter et 20% sont dépensés en « paid media » pour maintenir leurs bases de fans existantes.
Source : Emarketer.com
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