Comment Choisir Le Bon Type De Page Facebook Pour Votre Activité?

Choisir le bon type de Page Facebook pour votre entreprise ou votre activité est essentiel car il s’agit d’une sélection définitive que vous ne pouvez pas changer par la suite. Malheureusement, je vois encore beaucoup de Pages Facebook qui ont fait le choix d’un type de Page surprenant lorsqu’on connaît l’essence même de leur activité.
A celà s’ajoutent les questions d’administrateurs de Pages que je reçois régulièrement à ce sujet.
D’où pour moi la nécessité d’écrire ce billet pour clarifier la démarche.

Pourquoi est-il important de choisir le bon type de Page ?

D’une part parce que le choix du type de la Page détermine les champs qui figurent dans l’onglet « Infos ». Par exemple, les Pages « Lieu ou commerce local » bénéficient d’un plan généré avec Bing à cet emplacement.

D’autre part parce que certains types de Pages ont une visibilité accrue sur l’onglet « Infos » du profil des utilisateurs. C’est le cas notamment des personnalités (Personnes qui vous inspirent), des équipes de sport ou des sportifs (Sports), des musiciens et des émissions de télévisions (Arts et loisirs) etc … A l’opposé des Pages pour les « Activités et intérêts » et encore plus pour les Pages d’entreprises locales, d’organisations, de sites internet etc … qui nécessitent un clic supplémentaire pour être consultées.

Comment choisir le meilleur type de Page Facebook ?

Dernièrement Facebook a procédé au changement de son interface de création de Pages qui sont maintenant regroupées en 6 types différents.
choisir-meilleur-type-page-facebook-categorie

Chaque type possède un menu déroulant pour affiner la sélection et choisir une catégorie. choisir-categorie-facebook-page

Après la création de la Page, seul le choix de la catégorie est modifiable pour certains types de Pages (par exemple : les Pages Produit/service).

changement-categorie-pageLes types de Pages sont organisés de la manière suivante :

  • lieu ou commerce : les endroits avec une adresse physique
  • entreprise, organisme ou association : toutes les tailles d’entreprises (grands groupes, PME, TPE, indépendants), les catégories générales, le secteur associatif
  • marque ou produit : tout ce que l’on peut acheter, les sites internet
  • artiste, groupe, personnalités publiques : les professions
  • divertissement : les sports, médias, loisirs
  • cause ou thème : les pages communautés (sur lesquelles j’aurai l’occasion de revenir lors d’un prochain billet)

Des questions sur le choix du type se posent cependant avec par exemple les entreprises qui peuvent être répertoriées aussi bien dans « lieu ou commerce » que dans « entreprise, organisme ou association ». Lorsqu’une entreprise a plusieurs adresses qu’elle ne souhaite pas promouvoir individuellement, la 2ème option est selon moi la plus intéressante. En revanche les entreprises qui ont une seule adresse physique et qui travaillent avec une clientèle de proximité ont tout intérêt à choisir la 1ère option.

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Au sujet de l'auteur

Isabelle Mathieu est consultante social media et accompagne des entreprises dans le développement de leur stratégie e-marketing. Vous pouvez la retrouver sur Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et Viadeo.

Commentaires (17)

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  1. Lionel

    Bonjour à tous,

    Voilà je gère actuellement une page Facebook, et lorsque je l’ai créée, j’avais sélectionné Cause ou thème comme « nature » de la page.

    Sauf qu’en fait, je devais mettre « Entreprise, organisme ou association », ce qui est différent dans les fonctionnalités que je recherche (onglet d’accueil…).

    Quelqu’un saurait-il si l’on peut basculer de l’un vers l’autre et si oui comment ??

    Merci d’avance.

    Maxime.

  2. @lionel : malheureusement c’est impossible. Le choix du type de la page est définitif. Seule la modification de la catégorie à l’intérieur d’un type est possible avec les nouvelles pages.

  3. olivier

    Bonsoir, je voudrais créer une page facebook entreprise dont le nom se compose de deux parties, exemple:
    test id
    Dois nommer ma page entreprise:
    test-id ou test id avec le caractère espace
    (tolérer par face book ?)
    ou test_id ?

    Merci d’avance pour vos réponses :)

  4. Bonjour!
    Votre article est très intéressant.
    Il semble donc judicieux pour un site de e-commerce (vente de produits) de créer une page (Facebook) type « marques et produits ».
    Néanmoins, si 50% des produits relèvent d’une catégorie comme les « fournitures pour animaux » et les cinquante autres pour cent concernent la « décoration d’intérieur », y a t il une solution pour ne pas exclure l’une des deux catégories?
    Doit on créer une page « marques et produits » pour chacune des deux catégories?
    Merci d’avance pour votre avis.
    Bien à vous,
    Eric

  5. Bonjour Eric, Si vous souhaitez choisir le type « Marques et Produits », il vous faudra en effet choisir l’une ou l’autre de ces catégories. Que vous pourrez changer par la suite. En revanche, je ne recommande pas d’ouvrir deux Pages. Autres pistes : les entreprises e-commerce choisissent aussi la catégorie « Site Web » du type « Marques et Produits » ou un type « Entreprise » :-)

  6. UHS

    Bonjour,

    Ma société de compléments alimentaires est représentée par un rugbyman, que vaut il mieux, choisir une page société, une page site internet ou une page sportif…
    C’est la question que je me pose en sachant que c’est l’image de ce sportif qui nous amène le plus de monde…
    Merci de m’orienter….

  7. @uhs : bonjour, peut-être que c’est le cas aujourd’hui mais le sera t-elle toujours dans 5 ou 10 ans ? Il faut que la Page représente le plus fidèlement votre activité professionnelle.

  8. Lysa

    Bonjour,
    Nous faisons une étude sur l’utilisation et la mise en place des réseaux sociaux au sein d’une entreprise internationale. Des pages existent déjà au nom de l’entreprise. Cependant, il s’agit de pages profils…
    La question que je me pose est la suivante : est-il possible de transférer les données d’une page profil sur une page entreprise ?
    Il est apparemment important qu’il s’agisse d’une page entreprise et de sélectionner la bonne catégorie pour une marque pour plusieurs raisons : le référencement, pour mettre la bonne information dans l’onglet infos, pour éviter que Facebook ne ferme la page…savez vous s’il existe d’autres raisons de préférer une page entreprise pour une marque plutôt qu’une simple page profil ?
    Je vous remercie par avance pour votre réponse,
    Bien à vous

  9. Dorothée

    Bonjour,

    Ma page lieu et commerce locaux n’est pas référencée dans le moteur de recherche facebook. Que faut-il mofifier pour la trouver ? j’ai créé aussi un groupe à partir du même profil, qui, lui est référencé.
    Merci de votre aide

  10. Bonjour Dorothée, quelle est l’URL de votre page FB svp ? :)

  11. Dorothée

    l’URL est la suivante : http://fr-fr.facebook.com/operadelille
    elle est bien référencée sur google, mais pas sur le moteur de recherche interne de facebook (et nous sommes introuvables….)

  12. Bonjour Dorothée, en effet votre page n’apparaît pas dans les résultats. Je vous propose de contacter FB via ce formulaire : http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_not_displaying
    J’ai remarqué par ailleurs qu’il existait plusieurs instances de votre page :
    - une page FB Lieu : http://www.facebook.com/pages/Op%C3%A9ra-De-Lille/160644580624456
    Pour la récupérer, cliquez sur le lien « est-ce votre entreprise ? »..
    - une page communauté créée automatiquement par FB :
    http://www.facebook.com/pages/Op%C3%A9ra-de-Lille/143757692335323
    Pour la récupérer, cliquez sur « signaler : page » > page dupliquée > type : doublon > url
    Bon courage :)

  13. Murielle

    Bonjour,

    Je tente de créer une page Lieu ou commerce local, mais on moment de valider on me demande:
    Veuillez entrer votre ville/État/province, alors que je l’ai fait! Avez-vous déjà rencontré ce problème?

    Merci pour vos réponses :)

  14. Bonsoir Murielle, c’est curieux : j’ai réussi à créer une page FB Lieu ou commerce local sans aucune difficulté. Depuis combien de temps avez-vous ce problème ? L’avez-vous encore maintenant ?

  15. Sandrine Jouve

    Bonjour,

    Je rencontre le même problème que Murielle : on me demande ville/etat/province alors que je l’ai déjà renseigné. Impossible de continuer la création…

    Merci d’avance !

  16. Bonsoir Sandrine,
    Je viens de tester la création d’une page locale et j’ai réussi à aller au bout de la procédure. Lorsque vous renseignez le nom de la ville, cette dernière doit s’afficher automatiquement et vous pouvez la sélectionner avec votre souris. Elle est alors surlignée en bleu. Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à contacter Facebook en essayant par exemple ce formulaire : http://isa.tl/IPSUDw. Bon courage :)

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