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Comment Fusionner Deux Pages Facebook en Double ?

| 31 janvier 2013 | 29 Commentaires

Si votre entreprise a deux Pages Fan Facebook dupliquées (ou plus), vous pouvez fusionner ces Pages afin de garder une seule et même Page Fan Facebook officielle pour votre marque.

Ci-dessous, je décris les conditions à respecter, les conséquences de cette fusion ainsi que la procédure à suivre :fusion-pages-facebook-doubles

1. Conditions pour fusionner 2 Pages Fan Facebook en double

  • Les Pages Fan Facebook doivent représenter la même chose.
  • Vous pouvez fusionner uniquement la Page qui a le moins de « J’aime » avec celle en affichant le plus.
  • Vous pouvez fusionner uniquement les Pages dont vous êtes déjà administrateur.
  • Si vous fusionnez des Pages Facebook associées à un lieu, elles doivent avoir toutes les mêmes coordonnées physiques.

2. Conséquences de la fusion de plusieurs Pages Fan Facebook

  • Les mentions « J’aime » et les « check-ins » (indications de visites) de la Page Facebook dupliquée sont ajoutées à la Page Facebook principale.
  • Tout le contenu (publications, photos, nom d’utilisateur) des Pages que vous fusionnez sera définitivement supprimé.
  • Le contenu sur la Page Fan Facebook principale restera intact, à l’exception de l’ajout des mentions « J’aime » et des « check-ins ».
  • La Page avec le moins de mentions « J’aime » sera supprimée de Facebook et vous ne pourrez plus revenir en arrière.

3. Procédure pour fusionner 2 Pages Fan Facebook dupliquées

fusionner-pages-fan-facebook-dupliquees

Les instructions suivantes vous permettent de fusionner jusqu’à 5 Pages Fan Facebook en une seule fois.

  • Identifié en tant que profil, accédez au panneau d’administration de la page Facebook qui comporte le plus de « J’aime ».
  • Plus cliquez sur « modifier la Page », « actualiser les informations », « ressources » et enfin « Request to merge duplicate Pages » ou « Fusionner des pages en double ». Ce dernier lien ne s’affiche que si vous gérez deux Pages portant des noms identiques.
  • Sélectionnez la Page que vous souhaitez conserver.
  • Puis sélectionnez la ou les Page(s) que vous souhaitez fusionner. Et validez.

Une fois votre demande de fusion envoyée, Facebook procède à son étude avant une éventuelle validation.

NB : Lors de la fusion de vos Pages Facebook, vous pouvez obtenir le message suivant “An error has occurred while merging pages. This may be caused by your attempt to merge too many pages”. Si vous n’avez pas fusionné trop de Pages Facebook pour votre Page Fan Facebook officielle, voire si vous n’avez jamais fusionné de Pages Facebook, je pencherais pour l’existence d’un bug afin d’expliquer ce message. Je tenais à le préciser car il semblerait que cela soit un problème assez fréquent.

Ressource : FAQ Facebook

Catégorie: Social Media

Au sujet de l'auteur ()

Isabelle Mathieu est consultante social media et accompagne des entreprises dans le développement de leur stratégie e-marketing. Vous pouvez la retrouver sur Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et Viadeo.
  • http://twitter.com/ValThuillier Valérie Thuillier

    Merci Isabelle je mets sur evernote …

  • http://www.facebook.com/annahourlay Anna Hourlay

    Anna Hourlay est chef d’entreprise : http://www.lesfeescreatives.com et vous suit avec attention sur Facebook, merci pour tous ces précieux conseils!!!

  • isabellemathieu

    Avec plaisir Valérie :)

  • isabellemathieu

    J’en suis ravie. Merci Anna.

  • Marjorie

    Article très intéressant !

  • isabellemathieu

    Avec plaisir Marjorie :)

  • http://www.facebook.com/ludo.renoult Ludovic Renoult

    Bonjour Isabelle :)
    Cela fait un petit moment que je n’ai pas eu le besoin, mais il n’y a pas si longtemps, cela ne fonctionnait pas… Je vais le retenter avec ta méthode. Merci

  • isabellemathieu

    Bonjour Ludovic, il s’agit de la méthode officielle. Tiens-nous informé du résultat et des problèmes éventuellement rencontrés :)

  • http://twitter.com/TheoBLT Théo

    Bonjour,
    J’essaye désespérément depuis plus de 6 mois de changer le nom de ma page Facebook, mais avec plus de 1500 like, c’est totalement impossible. Auriez-vous une idée ? :)

  • http://www.facebook.com/nicolas.gueris Nicolas Guéris

    Merci pour ce tip bien pratique. L’équipe intuimotion Facebook

  • isabellemathieu

    Avec plaisir Nicolas.

  • isabellemathieu

    Bonjour Théo, votre question n’est pas en rapport avec le billet. Cependant pour y répondre, avant il était obligatoire d’avoir moins de 200 mentions J’aime pour être autorisé à changer de nom. Cette restriction n’est plus valable aujourd’hui.
    Voici la procédure à suivre : connecté en tant que profil > modifier la page > informations générales > Nom > demander un changement.
    Certaines pages peuvent accéder à cette fonctionnalité. D’autres pas (selon ce qui m’a été reporté). Pourquoi ? Je n’ai malheureusement pas de réponse pour expliquer cette situation puisque chaque page devrait avoir accès à cette fonctionnalité aujourd’hui. Bon courage.

  • Louis

    Bonjour,

    je trouve votre article très intéressant. Je me retrouve
    dans la même situation que Théo et je suis dans l’impossibilité d’avoir
    accès au changement de nom de ma page fan. Dans la procédure que vous
    donnez je n’ai que NOM : “Mon Nom” suivit d’un point d’interrogation
    pour avoir accès à une rubrique aide qui ne m’aide pas vraiment. Comment
    puis je faire autrement pour absolument changer le nom de ma page.
    Existe t’il une solution de faire parvenir ma requête directement a
    Facebook. Auriez vous une adresse mail pour un joindre un quelconque
    service technique Facebook ? ou une autre solution ? Merci d’avance

  • http://twitter.com/TheoBLT Théo

    Re,
    Je sais bien que ma question n’a qu’un rapport faible avec le billet, mais je cherche la réponse à ma question depuis un certain temps.
    Merci pour votre réponse, mais l’option “Demander un changement” n’est malheureusement pas disponible pour ma page…

  • isabellemathieu

    Bonjour Louis, votre question n’est pas en rapport avec ce billet. Je n’ai pas d’autre réponse à apporter sur ce sujet que celle que j’ai déjà donnée à Théo. Bon courage.

  • Serge of Montreal

    L’item Request to merge… n’apparait pas et pourtant je suis administrateur du compte. Que faire?

  • isabellemathieu

    Bonjour Serge, cette fonctionnalité apparaît seulement si vous êtes l’administrateur de *toutes* les pages susceptibles d’être dupliquées.

  • http://www.facebook.com/rodolphe1013 Rodolphe Marcel

    Comment modifier le nom de ma Page ?
    Il est possible de modifier le nom des Pages présentant moins de 200 mentions J’aime uniquement. Si c’est le cas de votre Page, suivez la procédure suivante pour modifier son nom …

    Voilà ce qu’indique le centre aide de facebook, je pense que c’est donc pas possible.

  • Anaël

    Bonjour,

    Savez vous quel est le délai pour une réponse facebook pour la fusion des pages ? Toujours rien depuis 1 semaine. Merci

  • isabellemathieu

    Bonjour Anaël, normalement c’est rapide. Espérons que cela ne tarde pas davantage :)

  • isabellemathieu

    Faq Facebook : “Il est possible de modifier le nom des Pages présentant moins de 200 mentions J’aime uniquement. Si c’est le cas de votre Page, suivez la procédure suivante pour modifier son nom :
    En haut de votre Page, cliquez sur Modifier la Page.
    Sélectionnez Actualiser les informations.
    Modifiez le texte dans le champ Nom et enregistrez vos modifications.
    —> *** Il est aujourd’hui possible de modifier le nom des Pages présentant au moins 200 mentions J’aime.***”

    Pour info, ma page a plus de 200 fans et cette fonctionnalité est bien présente.

  • Aude

    Bonjour, j’ai fait toute la procédure de fusion, j’ai respecté toutes les étapes stipulées dans le tuto. Et lorsque je confirme la fusion…. RIEN. Il ne se passe rien, je n’ai pas de message d’erreur, pas de bug mais la page ne fusionne pas et rien n’a changé… Cela fait deux jours et cela me rend dingue je ne sais pas quoi faire. Avez vous une solution?

  • isabellemathieu

    Bonjour, la demande est étudiée par Facebook et je ne peux pas me substituer à eux.

  • http://www.facebook.com/romanooooooooo Romanoo Coretti

    Bonjour Aude,
    J’ai le même problème, avez-vous trouvé la solution ?

  • Aude

    Non toujours pas…!

    Le 18 mars 2013 à 22:15, Disqus a écrit :

  • http://www.facebook.com/deetoxmusic Dee Tox

    Salut Aude, j’ai exactement le même soucis que toi …as tu trouvé une solution depuis ? merci …

  • http://www.facebook.com/deetoxmusic Dee Tox

    quelqu’un a trouvé la solution ??? merci

  • http://twitter.com/walidux Walid Kaak

    Bonjour, quand je lis la procédure fb en anglais “US” et en Français, il y a une contradiction dans la 1ère étape :

    1. Assurez-vous que vous utilisez bien Facebook en utilisant votre propre identité plutôt que celle de votre Page. Accédez à la Page présentant le plus de mentions J’aime.

    2.Make sure you’re using Facebook as yourself and not as your Page. Go to the Page with fewer likes.

    Quelle est la version qu’il faut croire ? Sachant que si c’est la version US, votre article doit etre corrigé.

    Pour ma part la proposition de fusion apparaît sur la page avec le moins de likes mais pas sur la page avec le plus de likes

  • isabellemathieu

    Bonjour Walid, il arrive quelquefois que les FAQ US et FR ne soient pas encore synchronisées par manque de mise à jour de la traduction.

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