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Comment Fusionner Deux Pages Facebook en Double ?

| 31 janvier 2013 | 62 Commentaires

Si votre entreprise a deux Pages Fan Facebook dupliquées (ou plus), vous pouvez fusionner ces Pages afin de garder une seule et même Page Fan Facebook officielle pour votre marque.

Ci-dessous, je décris les conditions à respecter, les conséquences de cette fusion ainsi que la procédure à suivre :fusion-pages-facebook-doubles

1. Conditions pour fusionner 2 Pages Fan Facebook en double

  • Les Pages Fan Facebook doivent représenter la même chose.
  • Vous pouvez fusionner uniquement la Page qui a le moins de « J’aime » avec celle en affichant le plus.
  • Vous pouvez fusionner uniquement les Pages dont vous êtes déjà administrateur.
  • Si vous fusionnez des Pages Facebook associées à un lieu, elles doivent avoir toutes les mêmes coordonnées physiques.

2. Conséquences de la fusion de plusieurs Pages Fan Facebook

  • Les mentions « J’aime » et les « check-ins » (indications de visites) de la Page Facebook dupliquée sont ajoutées à la Page Facebook principale.
  • Tout le contenu (publications, photos, nom d’utilisateur) des Pages que vous fusionnez sera définitivement supprimé.
  • Le contenu sur la Page Fan Facebook principale restera intact, à l’exception de l’ajout des mentions « J’aime » et des « check-ins ».
  • La Page avec le moins de mentions « J’aime » sera supprimée de Facebook et vous ne pourrez plus revenir en arrière.

3. Procédure pour fusionner 2 Pages Fan Facebook dupliquées

fusionner-pages-fan-facebook-dupliquees

Les instructions suivantes vous permettent de fusionner jusqu’à 5 Pages Fan Facebook en une seule fois.

  • Identifié en tant que profil, accédez au panneau d’administration de la page Facebook qui comporte le plus de « J’aime ».
  • Plus cliquez sur « modifier la Page », « actualiser les informations », « ressources » et enfin « Request to merge duplicate Pages » ou « Fusionner des pages en double ». Ce dernier lien ne s’affiche que si vous gérez deux Pages portant des noms identiques.
  • Sélectionnez la Page que vous souhaitez conserver.
  • Puis sélectionnez la ou les Page(s) que vous souhaitez fusionner. Et validez.

Une fois votre demande de fusion envoyée, Facebook procède à son étude avant une éventuelle validation.

NB : Lors de la fusion de vos Pages Facebook, vous pouvez obtenir le message suivant « An error has occurred while merging pages. This may be caused by your attempt to merge too many pages ». Si vous n’avez pas fusionné trop de Pages Facebook pour votre Page Fan Facebook officielle, voire si vous n’avez jamais fusionné de Pages Facebook, je pencherais pour l’existence d’un bug afin d’expliquer ce message. Je tenais à le préciser car il semblerait que cela soit un problème assez fréquent.

Ressource : FAQ Facebook

Catégorie: Social Media

Au sujet de l'auteur ()

Isabelle Mathieu est consultante en médias sociaux et experte Facebook. Elle accompagne les professionnels dans leur stratégie e-marketing et anime des formations intra et inter-entreprises. Elle est régulièrement interviewée sur des problématiques social media : l'Express, 01Net, 20minutes etc. En 2012, Isabelle Mathieu a été élue dans le Top 10 des influenceurs Européens par Salesforce et en 2013, comme l'un des Top Marketeurs Européens par Hubspot.

Commentaires (62)

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  1. Merci Isabelle je mets sur evernote …

  2. Anna Hourlay dit :

    Anna Hourlay est chef d’entreprise : http://www.lesfeescreatives.com et vous suit avec attention sur Facebook, merci pour tous ces précieux conseils!!!

  3. Marjorie dit :

    Article très intéressant !

  4. Bonjour Isabelle :)
    Cela fait un petit moment que je n’ai pas eu le besoin, mais il n’y a pas si longtemps, cela ne fonctionnait pas… Je vais le retenter avec ta méthode. Merci

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour Ludovic, il s’agit de la méthode officielle. Tiens-nous informé du résultat et des problèmes éventuellement rencontrés :)

  5. Théo dit :

    Bonjour,
    J’essaye désespérément depuis plus de 6 mois de changer le nom de ma page Facebook, mais avec plus de 1500 like, c’est totalement impossible. Auriez-vous une idée ? :)

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour Théo, votre question n’est pas en rapport avec le billet. Cependant pour y répondre, avant il était obligatoire d’avoir moins de 200 mentions J’aime pour être autorisé à changer de nom. Cette restriction n’est plus valable aujourd’hui.
      Voici la procédure à suivre : connecté en tant que profil > modifier la page > informations générales > Nom > demander un changement.
      Certaines pages peuvent accéder à cette fonctionnalité. D’autres pas (selon ce qui m’a été reporté). Pourquoi ? Je n’ai malheureusement pas de réponse pour expliquer cette situation puisque chaque page devrait avoir accès à cette fonctionnalité aujourd’hui. Bon courage.

      • Théo dit :

        Re,
        Je sais bien que ma question n’a qu’un rapport faible avec le billet, mais je cherche la réponse à ma question depuis un certain temps.
        Merci pour votre réponse, mais l’option « Demander un changement » n’est malheureusement pas disponible pour ma page…

      • Comment modifier le nom de ma Page ?
        Il est possible de modifier le nom des Pages présentant moins de 200 mentions J’aime uniquement. Si c’est le cas de votre Page, suivez la procédure suivante pour modifier son nom …

        Voilà ce qu’indique le centre aide de facebook, je pense que c’est donc pas possible.

        • isabellemathieu dit :

          Faq Facebook : « Il est possible de modifier le nom des Pages présentant moins de 200 mentions J’aime uniquement. Si c’est le cas de votre Page, suivez la procédure suivante pour modifier son nom :
          En haut de votre Page, cliquez sur Modifier la Page.
          Sélectionnez Actualiser les informations.
          Modifiez le texte dans le champ Nom et enregistrez vos modifications.
          —> *** Il est aujourd’hui possible de modifier le nom des Pages présentant au moins 200 mentions J’aime.*** »

          Pour info, ma page a plus de 200 fans et cette fonctionnalité est bien présente.

  6. Merci pour ce tip bien pratique. L’équipe intuimotion Facebook

  7. Louis dit :

    Bonjour,

    je trouve votre article très intéressant. Je me retrouve
    dans la même situation que Théo et je suis dans l’impossibilité d’avoir
    accès au changement de nom de ma page fan. Dans la procédure que vous
    donnez je n’ai que NOM : « Mon Nom » suivit d’un point d’interrogation
    pour avoir accès à une rubrique aide qui ne m’aide pas vraiment. Comment
    puis je faire autrement pour absolument changer le nom de ma page.
    Existe t’il une solution de faire parvenir ma requête directement a
    Facebook. Auriez vous une adresse mail pour un joindre un quelconque
    service technique Facebook ? ou une autre solution ? Merci d’avance

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour Louis, votre question n’est pas en rapport avec ce billet. Je n’ai pas d’autre réponse à apporter sur ce sujet que celle que j’ai déjà donnée à Théo. Bon courage.

  8. Serge of Montreal dit :

    L’item Request to merge… n’apparait pas et pourtant je suis administrateur du compte. Que faire?

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour Serge, cette fonctionnalité apparaît seulement si vous êtes l’administrateur de *toutes* les pages susceptibles d’être dupliquées.

  9. Aude dit :

    Bonjour, j’ai fait toute la procédure de fusion, j’ai respecté toutes les étapes stipulées dans le tuto. Et lorsque je confirme la fusion…. RIEN. Il ne se passe rien, je n’ai pas de message d’erreur, pas de bug mais la page ne fusionne pas et rien n’a changé… Cela fait deux jours et cela me rend dingue je ne sais pas quoi faire. Avez vous une solution?

  10. Walid Kaak dit :

    Bonjour, quand je lis la procédure fb en anglais « US » et en Français, il y a une contradiction dans la 1ère étape :

    1. Assurez-vous que vous utilisez bien Facebook en utilisant votre propre identité plutôt que celle de votre Page. Accédez à la Page présentant le plus de mentions J’aime.

    2.Make sure you’re using Facebook as yourself and not as your Page. Go to the Page with fewer likes.

    Quelle est la version qu’il faut croire ? Sachant que si c’est la version US, votre article doit etre corrigé.

    Pour ma part la proposition de fusion apparaît sur la page avec le moins de likes mais pas sur la page avec le plus de likes

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour Walid, il arrive quelquefois que les FAQ US et FR ne soient pas encore synchronisées par manque de mise à jour de la traduction.

  11. Guest dit :

    Bonjour Isabelle,
    Merci pour toutes les réponses que vous apportez sur la fusion de pages communautaires ou non. Mais je suis coincée par la première étape : être administrateur

  12. Emilie dit :

    Bonjour Isabelle,
    Merci pour toutes les réponses que vous apportez sur la fusion de pages
    communautaires ou non. Mais je suis coincée par la première étape : être
    administrateur de toutes les pages que nous souhaitons fusionner. J’ai contacté les administrateurs de plusieurs pages utilisant notre nom (celui d’une université) qui sont inactives depuis un certain temps. Je voulais les revendiquer en passant par Facebook mais le « Est-ce votre entreprise ? » n’apparait pas. Existe t il une autre façon ou un autre formulaire pour reprendre la main sur ces pages ? merci par avance pour votre aide.

  13. isabellemathieu dit :

    Bonjour Andréa, merci mais ce n’est pas le cas. Bonne journée.

  14. Brice dit :

    Bonjour,
    La présentation des pages facebook a changé, savez vous comment procéder maintenant?

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour, voici le chemin à suivre : Modifier la page > actualiser les infos > paramètres > fusionner les pages
      Bonne procédure !

  15. isabellemathieu dit :

    Bonjour Brice, il faut en effet demander à Facebook le changement de nom des Pages au préalable. Voici la procédure : Modifier la page > nom > demander un changement. Bon courage.

  16. Culture au quai dit :

    Bonjour,
    Nous possédons actuellement la page « Spectaculaire » (qui est un événement) et nous avons changé il y a peu de nom (qui est donc devenu Culture au quai), j’ai donc créé une nouvelle page (Culture au quai) et je souhaiterais la fusionner avec notre ancienne page « Spectaculaire », cependant si je fais ainsi, mon compte « culture au quai » sera fusionné avec « Spectaculaire », or, nous souhaiterions l’inverse, pour pouvoir conserver le nom « Culture au quai » et récupérer nos mentions j’aime de « Spectaculaire ». Auriez-vous une solution dans ce cas s’il vous plaît ? Merci beaucoup.

  17. Laetitia Bersuat dit :

    Bonjour, maintenant que l’affichage des pages Facebook a changé, il n’y a plus du tout possiblité de Fuisionner 2 pages, savez vous comment on fait maintennt ?

    D’avance Merci
    Laetitia

    • Kam_sawyer06 dit :

      Bonjour, j’ai le même problème aussi j’ai fait la demande mais à présent aucune réponse .. en plus j’en ai même pas le droit de faire plusieurs demande sinon les pages seront supprimées, je suis bloqué :/

  18. isabellemathieu dit :

    Bonjour Julien, c’est très curieux car certaines pages de plus de 200 J’aime ont la possibilité de demander un changement (dont la mienne). Et d’autres ne l’ont pas. La FAQ n’est pas très claire à ce sujet et mériterait un éclaircissement. Une mise en place d’une même procédure pour toutes les Pages serait la bienvenue … Désolée, mais je ne vais pas avoir de solution à vous proposer pour l’instant.

    • Kamel Sawyer dit :

      Bonjour, moi j’ai bien réussi à modifier le nom de ma page une fois mais mon problème à présent c’est que je n’arrive toujours pas à faire la fusion .. le souci c’est que j’ai bien repli le formulaire je l’ai envoyé mais toujours aucune réponse :(

  19. Bababa dit :

    Bonjour Isabelle ,

    J’ai cherché par tous les moyens de changer le nom de ma page facebook mais je n’ai jamais réussi à trouver de solution car ils ont bloquer le système à 200likes. Après, avoir chercher pendant des mois , je me suis enfin décidée à recréer une nouvelle page avec le nouveau nom et en y remettant le même contenu que ma page d’origine.

    J’aimerais aujourd’hui pouvoir récupérer les likes de la ma 1er page pour les fusionner avec la nouvelle. Y a t il une possibilité de pouvoir le faire si les 2 pages ont des noms légèrement différents?

    Je trouve ça incroyable comment facebook restreint les possibilités alors que toutes ces options étaient disponibles. C’est hyper frustrant de devoir dépendre de ce système , sans compter le nombre d’heures perdues à chercher des solutions pour des likes ;((( Si vous avez une solution ce serait super car je suis épuisée de chercher…

    Merci bcp pour votre aide !

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour, je regrette d’apprendre les problèmes que vous rencontrez. Vous allez devoir demander un changement de nom d’une de vos pages Facebook. La fonctionnalité est présente dans actualiser les infos > nom > modifier > demander un changement.
      Ensuite vous devrez utiliser le formulaire de fusion : https://www.facebook.com/help/contact/476570305747577
      Bonne continuation pour la suite :)

  20. Landes Armagnac dit :

    Bonjour Isabelle,

    Merci pour cet article.
    J’aurais besoin d’une précision concernant cette phrase de l’article
    La Page avec le moins de mentions « J’aime » sera supprimée de Facebook et vous ne pourrez plus revenir en arrière

    Il se trouve que la page que je veux conserver aura moins de fans que celle que je veux fusionner (que je vais créer en transformant un profil en page).

    Spécifier qu’il s’agit de la page que je veux conserver lorsque je vais formuler ma demande suffira ?

    Merci

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour, peu importe le nombre de fans alors. Vous pouvez indiquer la page de votre choix à conserver dans le premier champ. Bonne continuation pour cette démarche.

  21. SiSpeo Alias Eopsis dit :

    Pour ma part, j’avais une page fan auparavant et une page « amis », celle-ci s’est retrouvée pleine et je l’ai convertie en page Fan en espérant la fusionner avec l’autre… Sans succès, j’ai donc dû supprimer ma première page Fan. J’ai réouvert une seconde page ami… A nouveau pleine, j’aimerais à nouveau la convertir en page Fan et la fusionner avec celle existante. Dans l’attente d’une manipulation efficace à 100%, je préfère pour l’instant la laisser telle quelle. Mais j’ai dû créer une nouvelle page amis. Pas facile tous les jours facebook.
    HELP ME PLEASE !!!!

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour, voici le lien pour la conversion d’un profil en page : https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
      PS : ce billet ne traite pas de la conversion d’un profil en page et donc votre question n’a pas lieu d’être ici.

      • SiSpeo Alias Eopsis dit :

        Oui sauf quand dans mon post, j’ai bien renseigné que je l’avais déjà fait et donc je sais comment faire. Je disais juste que tant que le problème de fusion n’était pas réglé, je ne convertirai pas ma page « amis » en page fan. C’est pourtant bien expliqué je pense.

  22. Bilale Slimani dit :

    bonjour enfaite comment je peux accéder au panneau d’administration

  23. Valérie Demont dit :

    Hello Isabelle, Est-ce toujours d’actualité ? Le lien de la capture d’écran ci-dessus est rompu par Facebook et je n’ai pas cette option dans l’admin de ma page. Merci pour ta réponse.

  24. Pierre-O dit :

    Bonjour,

    Je cherche le lien sur Facebook pour fusionner deux pages fan….les anciens procédés ne sont plus d’actualités.

    Avez-vous trouvé la solution?

    Merci
    Bonne journée

  25. Anouck A dit :

    Bonjour, j’aimerais fusionner mes deux pages facebook, l’ancienne avec la nouvelle qui représentent la même école afin que je puisse centraliser tous les fans.
    Cependant lorsque j’essaye de changer le nom de la page pour qu’elles soient toutes deux similaires, on me signale que le nom est déjà pris et que donc il faut que j’en choisisse un autre. Mais je ne veux pas d’un autre nom puisqu’au final j’aimerais fusionner les deux pages! Comment puis je faire?

    • isabellemathieu dit :

      Bonjour Anouck, quelle procédure suivez-vous pour changer le nom de votre page svp ? Auriez-vous une URL à me donner ?

  26. Nadjib Ykr dit :

    bonjour, j’ai deux pages identique mais pas dans le nom aidez moi comment les fussionné ???????????????

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  • Date : lundi 26 mai 2014.
  • Lieu : Paris.
  • Prix : 899€ HT / Tarifs préférentiels.
  • Eligible OPCA et DIF.
  • Places limitées.
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