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Les Publications Promues de Facebook Evoluent

C’est plutôt surprenant comme changement mais Facebook a modifié l’audience par défaut des modifications promues. En effet, avant il était possible de choisir deux options pour ce critère :

  • « Les personnes qui aiment cette Page ».
  • « Les personnes et leurs amis qui aiment votre Page ».

Il semblerait que la dernière option soit maintenant celle par défaut et que l’autre ait tout simplement disparu.

publication promue facebookPour ceux qui ne savent pas ce qu’est une publication promue, il s’agit d’une fonctionnalité disponible à partir de l’outil de publication qui permet à l’administrateur d’une Page Facebook de promouvoir des publications afin qu’elles soient remarquées plus facilement par les membres. Les entreprises achètent ainsi plus de visibilité pour qu’une information apparaisse plus haut dans le fil d’actualité pendant 3 jours.

Le problème de la publication promue est que lorsqu’elle est mal utilisée, elle peut nuire aux performances des futures publications des Pages Facebook.

Imaginons par exemple que vous soyez une marque de surfwear et que vous choisissiez de promouvoir une information relative à la sortie d’un nouveau produit, en sélectionnant l’option « Les personnes et leurs amis qui aiment votre Page ». Cette annonce apparaîtra de façon proéminente dans le fil d’actualité de vos fans mais aussi … de leurs amis qui n’ont peut-être aucune affinité avec votre secteur d’activité.

En fonction du degré de tolérance des membres et de la régularité avec laquelle vous diffusez des publications promues, vous devrez faire face à :

  • Des commentaires négatifs.
  • Des publications masquées.
  • Et … des reports pour publications indésirables.

Ce qui affectera selon les cas l’image de votre marque, la visibilité de vos publications en cours et/ou le « negative feedback » de votre Page Facebook. Résultat de ce dernier point, vos futures publications toucheront moins de personnes dans le fil d’actualitéPour rappel, l’algorithme de Facebook donne plus de poids au « negative feedback » depuis septembre 2012.

Ce changement a dû avoir lieu ce week-end je pense. De plus, Facebook testerait un nouveau libellé pour le bouton « promouvoir » de l’outil de publication. Aux Usa, il a été indiqué des boutons qui portaient la mention “Get More Reach” ,“Boost Post” et “Advertise Post” à la place de « Promote ». 

bouton promouvoir facebook

Question : Avez-vous encore l’option « Les personnes qui aiment votre Page » pour vos publications promues ?

Catégorie: Social Media

Au sujet de l'auteur ()

Isabelle Mathieu est consultante en médias sociaux et experte Facebook. Elle accompagne les professionnels dans leur stratégie e-marketing et anime des formations intra et inter-entreprises. Elle est régulièrement interviewée sur des problématiques social media : l'Express, 01Net, 20minutes etc. En 2012, Isabelle Mathieu a été élue dans le Top 10 des influenceurs Européens par Salesforce et en 2013, comme l'un des Top Marketeurs Européens par Hubspot.
  • http://vansnick.net/ Régis Vansnick

    il n’y a plus de choix possible, c’est d’office les fans + leurs amis

  • http://www.facebook.com/mchereau Matthieu Chéreau

    J’ai encore le choix, mais jusqu’à quand…

  • Eroan

    Le choix n’est plus proposé directement depuis les statuts mais l’est et le restera certainement depuis l’interface de gestion avancée des publicités !

  • isabellemathieu

    Bonjour Régis, selon les réponses que j’ai eues sur ma Page Facebook, tout le monde n’a pas encore ce changement http://on.fb.me/XnQKp8

  • isabellemathieu

    Merci Matthieu pour votre retour :)

  • isabellemathieu

    En effet c’est curieux Mickael. Je vais essayer d’avoir l’avis de Stéphane Allard de Wisemetrics.

  • http://www.facebook.com/steph.allard Stephane Allard

    L’indicateur « friends of fans » est supprimé uniquement dans la partie Insights, pas pour la partie publicitaire.

    Dans la partie insights, ça a du sens parce que c’est une donnée complètement inutile. Nous expliquons pourquoi ici : http://blog.wisemetrics.com/2012/04/why-friends-of-fans-is-a-completely-useless-metric/

  • http://twitter.com/GdArdier Guillaume Dardier

    Bonjour Isabelle et merci pour cette info. Sur certaines pages, la fonction de promotion des publication est complètement bugguée depuis 2 jours. Facebook m’indique poliment que « Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de votre promotion (nous travaillons à sa résolution) ». Peut-être ceci explique-t-il cela ?

  • http://www.latelierdelsa.com/ L’Atelier d’Elsa

    Bonjour,
    à la date d’aujourd’hui, J’ai toujours la possibilité de choisir mon audience :-)
    dans la partie option
    J’en profite Isabelle pour vous dire que je lis souvent vos articles qui sont passionnants
    merci pour vos conseils
    Elsa

  • http://twitter.com/BastSim Bastien Simonneau

    Chez moi le bouton affiche déjà « Boost post ».

  • isabellemathieu

    Merci Bastien pour votre retour. Ce matin, mon bouton avait changé pour « augmenter la portée ».

  • isabellemathieu

    Bonjour Elsa, merci pour votre fidélité et votre retour.

  • isabellemathieu

    Bonjour Guillaume, je ne pense pas qu’il s’agisse d’un bug. Mais let’s wait and see.

  • isabellemathieu

    Merci Stéphane pour ton avis. Article à lire !

  • http://www.facebook.com/aya.journois Aya Journois

    Le changement de libellé pour promouvoir ses posts a aussi changé en France. J’ai « Booster la publication » sur mes pages !!

  • isabellemathieu

    Merci Aya pour votre retour.

  • http://twitter.com/emmanuelleares Emmanuelle Ares

    J’ai vu ce changement et je trouve que c’est bien désolant. Au Québec on voit déjà différents essais avec promouvoir, booster, etc. Bien hâte de voir quel sera le choix final.

  • isabellemathieu

    Oui je comprends Emmanuelle. Il devrait y avoir également un autre changement pour ces publications :)

  • verolefebvre

    j’ai promu une publication et payé 5,…euros et je ne visualise rien du tout, mes « amis » ne voient rien non plus ????

  • isabellemathieu

    Bonjour, voici un lien en relation avec votre problème : http://www.facebook.com/help/www/224325004246343
    Bonne journée.

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  • Date : lundi 26 mai 2014.
  • Lieu : Paris.
  • Prix : 899€ HT / Tarifs préférentiels.
  • Eligible OPCA et DIF.
  • Places limitées.
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