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Les Offres Incitatives Sur Facebook Augmentent La Perception De La Marque De 38% [Etude]

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Avez-vous une Page Fan Facebook ? Utilisez-vous des promotions ou des réductions pour acquérir de nouveaux fans et/ou pour créer de l’engagement au sein de votre communauté ? Si tel est le cas, il se pourrait que cette pratique réponde aussi à un autre objectif marketing.

En effet, une étude de KN Dimestore montre que les offres incitatives augmentent la perception de la marque de 38%. Pour arriver à ce résultat, l’entreprise a interrogé pas moins de 30 000 consommateurs qui ont interagit entre juin et juillet 2011 avec les offres incitatives de 8 marques appartenant aux secteurs suivants : les services financiers, les biens de consommation emballés, le divertissement, le commerce électronique et les technologies.

Les autres informations présentes dans cette étude sont détaillées ci-dessous :

  • 91% des répondants déclarent qu’ils cherchent à découvrir le message de la marque lors de l’interaction avec les offres incitatives, plutôt que de simplement profiter des promotions.
  • 48% indiquent que bien qu’ils étaient attirés d’abord par l’offre incitative, ils interagissent davantage avec la marque et son message.
  • la perception de la marque augmente en moyenne de 38% avec un minimum de 18% et un maximum de 77%; les résultats ont été positifs pour toutes les marques.
  • les consommateurs qui ont interagit avec une offre incitative sont 161% plus susceptibles de visiter le site de la marque et 36% plus susceptibles de chercher la marque lorsqu’ils font du shopping dans les magasins.

facebook-logoSource : AllFacebook.com

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Isabelle Mathieu

A propos de Isabelle Mathieu

Isabelle MATHIEU édite Emarketinglicious.fr depuis 2010.Son entreprise accompagne des professionnels dans le développement de leur stratégie social media depuis 2011.A titre d'experte, elle a été interviewée dans de nombreuses publications papier ou en ligne : EBG, l’Express, 01Net, 20minutes, L'Atelier BNP Paribas, Le Huffington Post.
Isabelle a été élue dans le top 10 des influenceurs en Europe par Salesforce et mentionnée en tant qu’expert européen sur les médias sociaux par Hubspot.

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