Facebook propose deux nouvelles fonctionnalités pour accroître le nombre de vos fans à la condition que votre Page compte moins de 5 000 connections. Ces outils vous permettent d’importer vos contacts e-mail afin de les inviter à joindre votre Page.
Pour accéder à ces outils, rendez-vous dans « Modifier la Page » > « Marketing » > « Communiquer avec vos fans ».
1. Importer un fichier de contacts (Outlook, Constant Contact, fichier .csv, etc.)*
Vous pouvez uploader un fichier contenant des adresses e-mail afin que Facebook les importe. Vous serez ainsi en mesure de proposer votre Page aux contacts de votre liste.
2. Retrouvez vos contacts par adresse électronique (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc.)
Il vous est également possible de suggérer votre Page à vos contacts e-mail provenant de votre messagerie.
Facebook précise qu’il ne gardera pas le mot de passe indispensable à cette opération.
A votre tour maintenant !
Que pensez-vous de ces deux nouveaux outils ? La recherche à partir du carnet d’adresses de votre messagerie pose t-elle un problème de confidentialité pour vous ? Utiliserez-vous une de ces fonctionnalités, les deux ou aucune ?
18 réponses
Merci pour ce billet.
Personnellement l’import de fichier de contact ne fonctionne pas. Même si j’ai un message pour dire ok, derrière Facebook n’envoie rien.
Avez-vous un retour concluant avec ce module ?
Des fonctionnalités en « version beta » encore j’imagine (sans le dire ouvertement ;)). J’ai par ailleurs essayé d’utiliser mon adresse Gmail mais n’est pas encore opérationnel apparemment me proposant l’importation d’un fichier de contacts…
@sting & @thierry : ces outils ont été officiellement lancés le 17 mars dernier. Des problèmes ont effectivement été signalés par les utilisateurs. Espérons que Facebook assure leur bon fonctionnement d’ici peu ;-)
D’un point de vue professionnel ces fonctionnalités semble très intéressantes et vont faciliter la vie des administrateurs de pages Facebook, d un point de vue plus personnel ça pourrait assez facilement s apparenter à du Spam donc à mon avis c est à utiliser avec parcimonie.
Je regrette surtout que la fonctionnalité « recommander cette page à un ami », aujourd’hui réservé aux seuls administrateurs des dites pages, bug maintenant depuis des mois ..
@vianney : Oui c’est exact : c’est fou le temps que Facebook met à supprimer tous ses bugs …
@printmypack : le problème vient davantage de la politique d’acquisition de fans des administrateurs … Je rappelle que l’objectif n’est pas de solliciter tous les contacts qui sont dans un carnet d’adresses. La Page doit demeurer avant tout un lieu qualitatif pour rester pertinente …
Cette fonctionnalité existe depuis quelques mois… Elle n’a pas été lancée en mars mais bien avant. Elle n’a jamais fonctionné.
Pour info j’essaye depuis l’automne 2010 sans succès…
Ca serait intéressant de savoir si quelqu’un a réussi.
@arno75 : proposé en déc puis retiré. Aujourd’hui il beugue
Il n’y a pas l’air d’y avoir de vraie(s) méthode(s) efficace(s) pour augmenter son nombre de fans.
La recommandation à un ami ne fonctionne plus du tout, que ce soit coté utilisateur ou administrateur.
Les envois se font, mais derrière il n’y a aucun envoi. J’ai fait le test.
L’import de fichiers de contact n’est pas fonctionnel. Peut-être faut t’il un format particulier ou une disposition particulière du contenu de ces formats de fichiers. Comme pour un .csv, peut être faut t’il bien respecter la disposition : nom|email… On n’en sait pas plus.
Et enfin, le « retrouver par mail » passe pour du spam, souvent…
D’autres solutions ?
Biensûr il en existe d’autres :) mais ce billet porte sur l’augmentation de la liste à partir des contacts e-mails :)
Je l’ai essayé aussi depuis quelques temps….pas de résultats ! Si quelqu’un trouve une solution …..
Merci pour l’article,
Mais avec cette méthode, je crois qu’il y’a un risque de blocage de compte Facebook, Facebook va le prendre comme SPAM.
Avec la nouvelle version des fans page facebook, cette fonctionnalité a encore des bugs.
J’ai effectué 3 tests (via contact de messagerie, via un import csv) différents et pas moyen de trouver une solution. Un message nous dit bien que les invitations sont envoyées mais aucun e-mail n’est reçu..
Si vous avez des updates à ce sujet, ce serait génial..!
Merci d’avance
Bonjour Adrien, en effet cette fonctionnalité comporte encore des bugs …
Bonjour
Je viens d’essayer d’importer une liste de contact via un csv, et même problème. Un message nous dit bien que les invitations sont envoyées mais aucun e-mail n’est reçu..
Ça fait long pour un bug un an !
Bonjour Romain, je viens de tester cette fonctionnalité avec un client aujourd’hui et elle a fonctionné pour nous. Bon courage.
bonjour,
Je voulais savoir si cette fonctionnalité existait encore sur les pages entreprises, car je ne trouve plus du tout l’onglet « marketing » :-/ merci pour votre retour !
Lucie
Bonjour Lucie, il semblerait que cette fonctionnalité soit seulement disponible pour les pages locales maintenant.