L’essentiel Sur Les Pages Google+ En 19 Questions/Réponses

Les Pages Google+ viennent tout juste d’être lancées. Et déjà les entreprises sont confrontées à un certain nombre de questions concernant la création et l’utilisation des Pages Google+.

Après interrogation de la communauté du blog sur les problèmes qu’elle rencontrait avec les Pages Google+, j’ai le plaisir de répondre aujourd’hui aux questions les plus fréquentes qui m’ont été posées. J’en profite d’ailleurs pour remercier chaleureusement les membres qui se sont prêtés à cet exercice :)

1. Puis-je obtenir une URL personnalisée pour ma Page Google+ ?

Aujourd’hui, il n’est pas possible d’obtenir une URL personnalisée pour votre Page Google+. Si vous le souhaitez, vous pouvez toutefois recourir à des services tiers tels que gplus.to par exemple.

2. Quelle est l’URL de ma Page Google+ ?

Pour obtenir cette information, cliquez sur le lien « Premiers pas » situé dans la barre de navigation à gauche puis dirigez-vous vers « Faites connaître votre page ».

3. Comment changer le nom de ma Page Google+ ?

Cliquez une première fois sur le nom de votre Page Google+ et ensuite sélectionnez « modifier mon profil ». Puis double-cliquez sur le nom de votre Page Google+ dans la nouvelle page qui s’ouvre. Changez l’intitulé comme vous le souhaitez.

4. Quel est le processus d’authentification des Pages Google+ ?

Actuellement, il existe un processus d’authentification via les badges. Mais il concerne davantage les marques populaires et les personnalités.

Les conditions d’utilisation des pages Google+ stipulent aussi : « … n’importe quel utilisateur de Google+ peut créer ce type de page. Toutefois, seuls les utilisateurs exerçant une responsabilité légitime sur le thème de ladite page pourront l’administrer. » et « Google se réserve le droit de bloquer ou de supprimer les pages Google+ qui contreviennent à la loi, aux droits de tierces parties et aux conditions d’utilisation relatives aux pages Google+ ».

Vous devez donc être un représentant de l’entreprise pour créer une Page Google+ en son nom. Il existe cependant des versions non officielles de Pages sur Google+. Pour déterminer si une Page Google+ est officielle, regardez si le compte est vérifié via un badge quand cela est possible.

5. Comment basculer entre mon Profil et ma Page Google+?

Cliquez sur le triangle situé en dessous du nom de votre Profil Google+ ou de votre Page Google+ pour dérouler une liste présentant vos Pages Google+ ainsi que votre Profil Google+.

6. Comment supprimer les onglets « photos » et « vidéos »?

Si vous souhaitez supprimer ces onglets, cliquez sur « modifier mon profil » puis décochez l’option prévue à cet effet.

7. Comment supprimer une Page Google+ ?

Pour supprimer une Page Google+, cliquez sur le triangle situé en dessous du nom de votre Profil Google+ ou de votre Page Google+ puis sélectionnez « gérer vos Pages » et choisissez « supprimer » pour la Page Google+ en question.

8. Comment choisir la meilleure catégorie pour ma Page Google+ ?

Le choix de la catégorie ne pose pas vraiment de problème car les caractéristiques d’une Page Google+ n’en sont pas affectées, sauf pour les Pages Google+ locales.

Soyez donc vigilent sur le choix de la catégorie si vous travaillez avec une clientèle locale. Dans ce cas, sélectionnez la catégorie « petite entreprise ou activité locale ».

Pour les autres activités, indiquez la catégorie qui est la plus proche de la vôtre. Si aucune ne correspond, choisissez la catégorie « autre ».

Il me semble qu’il n’est pas possible de changer la catégorie d’une Page Google+ car je n’ai trouvé aucun lien disponible.

9. Peut-il y avoir plus d’un administrateur pour une Page Google+ ?

Pour l’instant, la gestion multi-administrateurs n’est pas permise. Mais Google travaille déjà à la création de cette fonctionnalité.

10. Comment transférer l’administration d’une Page Google+ ?

Là-aussi, le transfert de l’administration d’une Page Google+ n’est pas encore réalisable. Mais cette option fait partie des prochaines améliorations à découvrir sur le réseau social.

11. Comment empêcher qu’un post soit partagé ?

Si vous souhaitez obtenir plus de confidentialité pour l’un de vos posts, Google+ vous offre la possibilité de le verrouiller. Cependant, il sera toujours possible de copier-coller votre post afin de le reproduire.

12. Comment ajouter des liens à ma Page Google+ ?

Vous pouvez réaliser cette action en cliquant sur « modifier mon profil » puis en choisissant l’onglet « bio » et enfin en sélectionnant le lien « quelles sont les pages qui vous intéressent ».

13. Quelles différences existe t-il entre un Profil Google+ et une Page Google+ ?

Les Profils Google+ et les Pages Google+ se ressemblent. Cependant, les Pages Google+ présentent les différences suivantes :

• une personne doit avoir été au préalable ajoutée ou doit avoir été mentionnée pour pouvoir être ajoutée aux cercles d’une Page.
• les Pages Google+ concernent des entités alors que les Profils Google+ sont créés pour des personnes.
• le paramètre de confidentialité par défaut pour les éléments d’un Profil Google+ est “Public”.
• les Pages Google+ disposent d’un bouton +1.
• les pages ne peuvent pas attribuer +1 à d’autres pages ni sur le Web.
• il n’est pas possible de jouer à des jeux sur les pages.
• les pages ne peuvent pas être partagées avec des cercles étendus soit “les cercles de vos cercles”.
• les pages ne reçoivent pas de notifications par e-mail, texte ou dans la barre Google.
• les pages ne peuvent pas diffuser de bulles sur un appareil mobile.
• les pages locales comprennent des champs spéciaux qui permettent de trouver l’emplacement physique d’une entreprise.

(Source : Google)

14. Comment partager le contenu de ma Page Google+ vers Facebook, Twitter ?

Actuellement, il n’y a pas de fonctionnalité pour partager du contenu directement de votre Page Google+ vers d’autres plateformes. En revanche, si vous utilisez Chrome, l’extension Publish Sync aide à synchroniser Google+, Facebook et Twitter.

15. Comment ajouter des personnes aux cercles de ma Page Google + ?

Pour ajouter des personnes ou d’autres Pages aux cercles de votre Page Google +, il faut que ces personnes ou ces Pages soient déjà abonnées à votre Page Google+. Par défaut, les cercles suivants existent pour les Pages Google+ : suivi, clients, vip, membres de l’équipe. Un module permet à l’administrateur de choisir qui peut voir les personnes qui appartiennent à des cercles.

Pour voir qui a ajouté votre Page à ses cercles, rendez-vous dans vos cercles et cliquez sur « contacts qui vous ont ajouté ».

16. Comment promouvoir ma Page Google + ?

Selon le centre d’aide de Google+, vous pouvez :

• utiliser le module « Faites connaître votre page ».
• éditer une Page Google+ riche en contenus et avec un profil actualisé.
• lier votre Page Google+ à votre site web (modifier mon profil > onglet « bio » > site web.
• lier votre Page Google+ à votre campagne Adwords.

17. Comment vérifier si ma Page Google+ est éligible à Direct Connect ?

Je vous rappelle que Direct Connect est une fonctionnalité très intéressante car elle permet non seulement à une Page d’être trouvée via le moteur de recherche de Google+ mais aussi via le moteur de recherche de Google.

Google utilise un algorithme pour déterminer si votre Page est éligible à Direct Connect. Il prend en compte “des signaux servant à définir la pertinence et la popularité d’une page” ainsi que l’existence “d’un lien entre votre page Google+ et votre site Web”. Google invite donc les entreprises “à connecter leur page Google+ et leur site Web à l’aide du badge Google+”.

18. Comment créer une video-bulle à partir d’une Page Google+ ?

La vidéo-bulle est une fonctionnalité très intéressante qui permet à une entreprise de lancer un vidéo-chat à plusieurs. Pour utiliser cette option, cliquez sur le module « créer une bulle » situé dans la barre de navigation de droite et laissez-vous guider.

19. Comment analyser l’audience de ma Page Google+ ?

Google travaille actuellement à l’élaboration d’un module analytics.

Nous sommes arrivés à la fin de ce billet. Je n’exclus pas la possibilité d’y ajouter prochainement de nouvelles questions/réponses. Si vous avez des questions complémentaires, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires. Happy Google+ Pages !

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