Quelles Sont Les Stratégies Efficaces Des Marques Pour Promouvoir Les Statuts D’Une Page Facebook ?

Buddy Media vient de publier une étude présentant les meilleures pratiques mises en place par les marques pour augmenter la visibilité des statuts de leur(s) Page(s) Facebook.

Cette enquête a été réalisée à partir de l’analyse des mises à jour publiées par une partie de ses clients soit un échantillon approximatif de 200 entreprises. Elle porte sur une période de deux semaines allant du 30 janvier au 12 février 2011. Les données examinées concernent aussi les « J’aime » et les commentaires enregistrés sur les statuts.

L’étude ne précise aucun nom d’entreprise mais Buddy Media compte parmi ses clients des marques notoires issues de différents secteurs d’activité (finance, médias, automobile etc … ) avec par exemple American Express ou encore Food Network.

1. Choisir les meilleurs créneaux horaires

Les marques qui ont écrit des statuts en dehors des heures traditionnelles de travail ont créé 20% d’engagement supplémentaire. Les heures les plus appropriées correspondent à 4 et 7 heures du matin puis à 11 heures du soir (EST).

2. Sélectionner les jours les plus indiqués

Le jeudi et le vendredi ont un taux d’engagement supérieur de 18% comparés aux autres jours de la semaine.

3. Utiliser des mots-clés promotionnels pour les offres

Lorsque les marques créent des concours, des tirages au sort ou tout autre type d’offres, elles observent le plus de succès quand elles utilisent les mots “event”, “offer”, “new” (J’aime”) ou encore “win”, “winner”, “entry” (Commentaires).

4. Optimiser la longueur des statuts

Les mises à jour égales ou inférieures à 80 caractères enregistrent une hausse de 27% du taux d’engagement comparées à celles dont la longueur est supérieure à cette limite. Elles représentent seulement 19% de la totalité des statuts.

5. Eviter les racoucisseurs d’URLs

Les taux d’engagement sont trois fois supérieurs pour les statuts qui affichent une URL entière plutôt qu’une URL raccourcie par l’intermédiaire d’une application.

6. Employer des mots-clés

La colonne de gauche montre les mots-clés qui entraînent le plus de “J’aime” alors que celle de droite concerne ceux qui favorisent les commentaires.

Quelques observations

Bien que je trouve certains aspects de cette étude intéressants, il me semble important de rappeler qu’elle a été réalisée à partir de données issues de marques et non pas de PME et de TPE – qui représentent le public principal du blog. Je conseillerai donc à ces entreprises d’utiliser les résultats issus de leur propre expérience, d’analyser toujours régulièrement les statistiques Facebook de leur Page et pourquoi pas de tester quelques paramètres présentés dans cette étude afin d’en tirer les conclusions qui s’imposent.

Par ailleurs, le fait que cette étude porte sur des entreprises US implique qu’il y a probablement des différences avec nos entreprises notamment au niveau des horaires, des jours et des mots-clés utilisés. S’agissant de ces derniers, il doit certainement exister des similitudes mais que je me garderai de traduire systématiquement ces mots en français pour une utilisation ultérieure … Les jours peuvent également grandement variés en fonction de l’industrie concernée.

A votre tour maintenant !

Que pensez-vous des résultats de cette étude ? Partagez avec nous vos meilleurs conseils pour optimiser la visibilité des statuts d’une Page Facebook ?

Sources : Buddy Media et Mashable